この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グロースポジション（以下「当社」といいます。）が提供する市場・競合分析、ブランドポジショニング設計、ターゲット顧客の定義、提供価値の言語化、メッセージ戦略策定、新規事業コンセプト設計、営業資料・提案軸の整理その他これらに関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、業務委託契約書その他当社所定の方法による契約成立、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、提案書、発注書、注文書その他本サービスに関する個別の合意事項が本規約と異なる定めを含む場合は、当該個別合意が本規約に優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、利用者の事業課題、競争環境、顧客理解、ブランド方針、営業戦略等に関する分析・整理・提案を行います。本サービスには、主として以下の業務が含まれます。

本サービスは、利用者から提供された情報、資料、ヒアリング内容、公開情報等を前提として実施されます。当社は、利用者の業種、業態、規模、社内体制、外部環境等を踏まえた合理的な範囲で業務を行いますが、特定の売上、利益、顧客獲得数、契約件数、事業成長その他の成果を保証するものではありません。

本サービスの具体的な内容、納品物、スケジュール、報酬、実施方法等は、個別契約または見積書等により定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が提供した情報の誤り、提供遅延、指示の不備、確認漏れ等に起因して生じた損害、遅延、品質低下について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が提供する分析結果、提案内容、仮説、戦略案等が専門的見地に基づく提案であり、最終的な意思決定および実行責任は利用者自身にあることを理解し、これを前提として利用するものとします。

4. 支払条件

本サービスの報酬および支払条件は、個別契約、見積書、請求書その他当社が別途定める条件に従うものとします。特段の定めがない場合、以下の条件が適用されます。

当社は、利用者の信用状態、支払遅延、契約違反その他合理的な理由がある場合、業務の一時停止、納品保留、追加の前払請求、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、当社が人員、時間、調査、設計、資料作成等の役務提供を行う性質上、原則として、利用者都合によるキャンセル後の返金は行いません。ただし、個別契約に別段の定めがある場合、または法令上返金が必要とされる場合はこの限りではありません。

利用者が契約成立後にキャンセル、停止、延期を希望する場合、当社は、既に実施済みの業務、確保済みの工数、調査費用、外注費、資料作成費用、打合せ実施分その他相当と認められる費用を請求できるものとします。

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または業務遂行が困難となる事情がある場合、通知のうえ本サービスの全部または一部を中止・解除することができます。この場合における返金の要否および範囲は、実施済み業務の内容、帰責事由、法令および個別契約に従い、当社が合理的に判断します。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損失その他これらに準ずる損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った報酬総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、法令上許容される範囲で取り扱うものとします。

当社は、利用者が本サービスを用いて行う意思決定、広報、営業、採用、投資、事業開発、契約締結、第三者対応等の結果について責任を負いません。利用者は、自らの判断と責任において本サービスを利用するものとします。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した提案資料、分析レポート、フレームワーク、テンプレート、図表、文章、設計案、その他成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、報酬の完済を条件として、個別契約で定める範囲内に限り、成果物を自己の事業目的のために非独占的に利用することができます。ただし、当社の事前の書面承諾なく、第三者への再配布、転載、改変の公表、販売、二次利用、商標登録、意匠登録、著作権登録等を行ってはなりません。

利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、文章、画像、データ等の権利は、当該提供者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス遂行のためにこれらを利用することについて、必要な権利処理および許諾を得ていることを保証するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、利用者またはその関係者から取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび法令に従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、連絡、品質向上、業務管理、法令遵守のために必要な範囲で個人情報および関連データを利用します。必要に応じ、秘密保持契約その他の合意に基づき、適切な安全管理措置を講じます。

利用者は、当社に提供するデータに個人情報が含まれる場合、適法な取得、利用目的の明示、第三者提供に必要な同意取得等、法令上必要な手続を自らの責任で履行するものとします。

当社は、法令に基づく場合、裁判所、行政機関、監督官庁その他これに準ずる権限を有する者からの適法な要請がある場合を除き、個人情報を第三者に開示しません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令または行政指導の制定・改廃、通信障害、システム障害、物流停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力により業務の遅延または不能が生じた場合、当社は、速やかに利用者へ通知し、必要に応じて履行期限の延長、業務内容の変更、中止等を協議します。

10. 本規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、社会情勢の変化その他合理的な必要性がある場合、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当社は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知その他当社が適切と判断する方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。

利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の内容に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上、別途専属管轄が定められる場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約条件その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当事者はその趣旨を尊重して誠実に協議するものとします。

以上

10/6/2026 ホーム